« Rencontre avec les parents d’élève à l’école maternelle, 12 rue de Fontarabie | Accueil | 08 - Notre projet, engagements 26 à 28 : Un 20e où il fait bon vivre, circuler mieux, dans le respect et la sécurité de tous »
10 - Notre projet, engagements 33 à 35: Notre exigence pour le 20e la qualité du service rendu !
par OlivierP | 27 February 2008
Engagement n°33 Améliorer le service public pour répondre aux attentes des citoyens
- Un service public de qualité tenant compte du quotidien, des habitudes et de la diversité des demandes des habitants (écoles, centres d’animation et centres culturels, santé, centres sociaux, bailleurs sociaux et logements, propreté, jardins publics).
- Adaptation des horaires des services aux rythmes de vie diversifiés des habitants en accord avec les professionnels et les salariés.
Engagement n°34 Installer un Comité d’usagers
- Création d’un Comité d’usagers chargé d’apprécier la qualité des services rendus, associant des représentants de la ville, de la mairie d’arrondissement, de ses agents, du monde associatif local.
Engagement n°35 Evaluer nos résultats en toute transparence
- Contractualisation avec les associations de l’attribution des subventions sur la base non seulement du nombre de bénéficiaires mais surtout sur la qualité de l’offre et de la pratique.
- Evaluation systématique de nos résultats: les objectifs de nos politiques seront connus à l’avance, les moyens alloués annoncés, les résultats feront l’objet d’évaluations et de débats publics. A cet effet, un Atelier Citoyen d’Evaluation du 20e sera mis en place.
- Affichage en Mairie des résultats des commissions d’attribution des logements sociaux, des places en crèche et des créneaux horaires des équipements sportifs.
Sujets: Nos engagements à la loupe |
